中小企业经营诊断
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中小企业经营诊断
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一、战略地图；二、企业宪法；三、核心流程；四、领导风格；五、绩效体系；六、文化内核。
战略诊断；质量诊断；品牌诊断；营销诊断；人力诊断；财务诊断。
中小企业成长三大致命问题诊断：领导不力、忽视流程、文化败坏。
忽视流程的信号：过分倚重关键员工。（抗拒流程变革也要坚持）。文化败坏的信号：创业文化失去或等级出现。（正视文化转变，平稳过渡）。
领导不力诊断：1.以身作则；2.一以贯之；3.平易近人；4.维持大后方稳定；5.身处逆境，镇定自若；6.十秒准则与隔夜决策。
中小企业领导行为十戒：1.不得当众令员工尴尬；2.不得越界；3.不得接受来自供货商的礼物；4.不得向员工吐苦水；5.不得斤斤计较；6.不得炫耀成功；7.不得给员工有泄密的机会；8.不得偏袒；9.不得滥发权力；10.不得不留余地。
人力资源风险诊断：1.如果哪个关键员工辞职怎么办？2.竞争对手挖走最好的人怎么办？3.销冠或研发自己干怎么办？4.关键员工讨价还价的能力不断膨胀怎么办？
合伙人问题：1.合伙人不团结怎么办？2.合伙人各自为政怎么办？
人才成长风险：1.业务加速发展，人才成长能否应对？2.要实现三年战略目标的人才保障怎样？3.人才培养机制如何建立？效果如何？
劳动关系：1.招聘失控怎么办？2.劳动合同失控怎么办？3.员工流失失控怎么办？
绩效与激励：1.员工绩效愈来愈低怎么办？2.绩效考核没有效果怎么办？